Juego responsable en Colombia

El juego responsable busca mantener la actividad como entretenimiento, proteger a menores y reducir daños. Coljuegos promueve el programa “Toma el Control” y exige medidas preventivas a operadores autorizados.

Reglas personales útiles

Fija un presupuesto que puedas perder sin afectar vivienda, comida, salud o deudas.
Define tiempo máximo y usa alarmas.
No juegues bajo efectos de alcohol, drogas o estrés intenso.
No persigas pérdidas ni aumentes apuestas para recuperarte.
Revisa historial de depósitos y resultados.

Señales de riesgo

Preocúpate si ocultas el juego, pides dinero para apostar, descuidas obligaciones, intentas recuperar pérdidas repetidamente o sientes ansiedad al detenerte.

Herramientas del operador

Busca límites de depósito, pérdida, apuesta y sesión; pausas temporales; autoexclusión; historial; bloqueo de promociones y canales de soporte.

Menores de edad

Los juegos de suerte y azar son solo para mayores de 18 años. Protege dispositivos, no guardes contraseñas en equipos compartidos y evita normalizar apuestas como forma de ingreso.

Cuando dejar de jugar: si el juego afecta tus finanzas, relaciones, trabajo o salud emocional, detén depósitos, solicita autoexclusión y busca apoyo profesional o institucional.

Marco colombiano

Juega únicamente en portales autorizados por Coljuegos. Los operadores deben identificar al jugador, proteger datos, pagar premios conforme a sus términos y aplicar políticas de juego responsable.