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1. Responsable y alcance
El responsable del sitio determina los fines y medios del tratamiento descrito aquí. La política aplica a navegación, formularios de contacto, preferencias de cookies, medición de audiencia y clics hacia socios.
2. Datos que podemos tratar
Datos entregados por la persona
Nombre, correo, asunto y mensaje enviados mediante el formulario. No solicites cédulas, datos bancarios, contraseñas ni documentación de una cuenta de casino.
Datos técnicos
Dirección IP abreviada o completa según configuración del proveedor, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, hora aproximada, fuente de referencia, eventos de interacción y preferencia de cookies.
Datos de afiliación
Al hacer clic en un enlace hacia un socio puede generarse un identificador de campaña o clic. Este sirve para atribuir tráfico o una conversión y normalmente no contiene nombre, documento o información bancaria.
3. Finalidades
- Entregar el contenido y mantener seguridad técnica.
- Responder mensajes y corregir información.
- Recordar preferencias de cookies.
- Medir rendimiento agregado y mejorar navegación, con consentimiento cuando corresponda.
- Medir clics y comisiones de afiliación, sujeto a la elección de cookies y a la tecnología usada.
- Cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones y prevenir abuso.
4. Bases de tratamiento
Según el contexto, el tratamiento puede basarse en consentimiento, ejecución de una solicitud, interés legítimo en seguridad y funcionamiento, o cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar el consentimiento para cookies opcionales desde “Configurar cookies”.
5. Socios y destinatarios
Podemos usar proveedores de hosting, seguridad, analítica, correo, formularios y medición de afiliados. Solo reciben datos necesarios para su función. Los operadores de casino enlazados son responsables independientes de sus propios formularios, KYC, pagos y perfiles de usuario.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de Colombia. Cuando se contraten, se revisarán mecanismos contractuales y medidas de seguridad razonables. La ubicación concreta depende de la infraestructura del proveedor.
7. Conservación
Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para responder y gestionar seguimiento. Los registros técnicos se retienen durante periodos limitados para seguridad y diagnóstico. Las preferencias de cookies permanecen hasta que se eliminen, caduquen o sean modificadas.
8. Seguridad
Aplicamos controles razonables como HTTPS, acceso limitado, actualizaciones y minimización. Ningún sistema es infalible; evita enviar datos sensibles por el formulario.
9. Derechos
Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión cuando proceda, prueba de autorización, información sobre uso, revocación del consentimiento y presentación de quejas ante la autoridad competente. Para ejercerlos, usa la página de contacto e indica “Privacidad”.
10. Menores
El contenido sobre apuestas está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No buscamos recopilar datos de menores. Si recibimos una notificación verificable, revisaremos y eliminaremos la información cuando corresponda.
11. Enlaces externos
Los sitios de socios tienen políticas propias. Antes de registrarte, lee sus avisos de privacidad y confirma que el dominio está autorizado por Coljuegos.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política por cambios técnicos, legales o editoriales. La versión publicada en esta página será la vigente.